济南槐荫区一饭店下水道返污水一个月后续：咨询多部门问题依旧未

济南槐荫区一饭店下水道返污水一个月后续：咨询多部门问题依旧未解决

济南槐荫区一饭店下水道返污水一个月后续：咨询多部门问题依旧未解决 齐鲁网·闪电新闻9月12日讯 此前，闪电新闻曾报道“济南槐荫区一商家厨房下水道返污水”事件。商家孔先生告诉闪电新闻记者，事情已经发生一个月了，至今没有解决。“物业推市政，市政又说归西城集团管，西城集团又表示不知情。”目前饭店仍无法正常营业。为了尽快帮助孔先生查明下水道堵塞原因，解决问题，闪电新闻记者走访了多个部门，却遭遇各部门“踢皮球”。 各部门互相推诿，堵住的下水管道至今无人解决 9月10日，闪电新闻记者来到济南市槐荫区龙湖名景台二期商业街，见到了爆料人孔先生。了解完情况后，记者找到了龙湖物业工作人员。一名龙湖物业管家表示，孔斌饭店门前的腊山河路，当初的道路承建方为济南华强市政工程有限责任公司。公司曾安排相关工作人员到现场进行了勘查。一位熊姓工作人员表示，堵点并不在自己公司承建的路段，而是在德州路与腊山河路交叉路口向西方向的路段，“因为位于交叉路口的下水井处于腊山河路下水道的下游，井里有积水，表明堵点应该在更下游的地方，也就是交叉路口向西的德州路上。” 为了尽快帮助孔斌及附近商家解决污水倒灌问题，闪电新闻记者来到济南槐荫区市政排水管理办公室。工作人员表示，德州路由西城集团建设，目前仍未交接到市政部门，“应该由开发商与西城集团对接，因为开发商建好以后，他的排水管道必须接到排污主管道，而且必须给西城集团交排污处理费用，否则西城集团很可能没给他接通管道，所以还得找开发商，与政府没有关系。” 随后，闪电新闻记者致电龙湖物业工程部，工作人员表示，管道已经和市政管道接通了，“交的水费中已经包括了污水处理费用，确实是德州路的管道堵住了”。 为了弄清楚商户无法排水的原因，闪电新闻记者又来到西城集团咨询情况。工作人员却表示目前并没有接到过类似问题。“你找西城找不着，现在你就是打12345，然后就是找开发商，找完开发商找物业，只能这样，你跟西城没有任何关系，你找不着西城任何一点毛病。” 而龙湖物业一名物业管家表示，自己一直在想办法与西城集团对接，但都“无法取得联系”。 9月11日，孔斌再次拨打12345市民服务热线，工作人员表示，相关问题已递交给“槐荫区政府、城市管理局、城市建设集团三个单位联合处理”。 随后，记者致电槐荫区政府。一名工作人员表示，因为西城集团并未将道路移交给市政，所以主办单位仍是西城集团。“我们不能随便动人家东西，只能让西城集团给我们发个函，请求槐荫区协助处理，就是说人家同意我们动他们的管道才行。”而当记者表示西城集团答复称对此事不知情，希望槐荫区政府能够出面联系西城集团时，工作人员答复称：“没有联系方式，可以继续拨打12345，让西城集团接工单的工作人员回复电话。” 从出现排水不畅到现在，时间已经过去1个多月，孔斌和附近几个商家多次拨打12345市民服务热线、龙湖物业、槐荫区市政、槐荫区政府等多个部门的电话，至今没有一个单位出面协调解决问题。而孔斌到现在也搞不清楚，下水管道到底堵在哪里了。 “就是一个下水管道堵塞，安排人来检修一下就可以了，很简单的一个问题，为什么这么多部门没有一个能解决呢？”孔斌面对闪电新闻记者，不停地摇头叹气。 相关报道： 济南槐荫区一饭店厨房下水管道污水倒灌1个月 多方反映至今无人解决